Durante mayo de este año, los usuarios de las Empresas Prestadoras de Salud en Colombia interpusieron 71.754 peticiones, quejas o reclamos por el servicio.
La cifra creció en 20.000 trámites (27 % más) frente a mayo de 2018 y la mayor denuncia de los pacientes fue el no tener acceso al servicio que necesitan, con 60.167 casos, informó Caracol Radio, basado en cifras de la Superintendencia de Salud.
En el régimen contributivo (en el que la vinculación se hace a través del pago de una cotización o un aporte económico) se presentaron 45.501 quejas y estas fueron las entidades que más reportaron denuncias, según la emisora.
- Medimás: 10.603.
- Coomeva: 7.869.
- Nueva EPS: 5.980.
- Famisanar: 4.248.
- Salud Total: 3.895.
Por su parte, en el régimen subsidiado (afiliación a través de un subsidio del Estado) hubo 20.410 reclamaciones y las siguientes fueron las empresas con más casos, destacó el medio.
- Medimás: 2.621.
- Capital Salud: 2.509.
- Comparta: 1.760.
- Savia Salud: 1.412.
- Asmet Salud: 1.376.
