Se informa que el próximo miércoles 17 de abril las oficinas de atención al cliente en Bucaramanga (Principal, Provenza y Kennedy), Barrancabermeja (Parnaso y Barrio Colombia), Floridablanca, Girón, Piedecuesta, Málaga, Socorro, Barbosa y San Gil prestarán servicio de 7:00am a 11:30am, las oficinas ubicadas en otros municipios no tendrán servicio al público.
A partir del 22 de abril, todas las oficinas de atención al cliente abrirán sus puertas en su horario habitual, para prestar el servicio de manera personalizada.
Los clientes y usuarios que necesiten contactarse con la Empresa lo puede hacer a través de los canales digital y telefónico, disponibles los 7 días de la semana, a través de ellos podrán consultar la factura, suspensiones programadas del servicio, reportar daños, registrar PQR, entre otros.
